Customer Service
KANEKOJI Membership
KANEKOJI คืนความคุ้มให้ลูกค้าทุกท่านด้วยบัตร Membership สะสมแต้มยอดซื้อเพื่อแลกเป็นสิทธิพิเศษสุด Exclusive ต่าง ๆ มากมายเพื่อแทนคำขอบคุณที่ลูกค้าไว้วางใจ สนับสนุน และเลือกใช้บริการกับเราเสมอมา
หากต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัคร Membership สามารถติดต่อได้ที่ LINE Official @Kanekoji
0 - 99,999 บาท
1
ผ่อน 0% นาน 10 เดือน
2
ส่งไปรษณีย์แบบด่วน (EMS) ฟรี
-
-
-
-
-
-
-
-
100,000 - 399,999 บาท
1
ผ่อน 0% นาน 10 เดือน
2
ส่งไปรษณีย์แบบด่วน (EMS) ฟรี
3
รับบัตรเงินสด มูลค่า 5,000 บาท 1 ใบ แบบไม่มีกำหนดราคาขั้นต่ำ
4
Free Bag Spa ทำความสะอาดกระเป๋า 1 ใบ มูลค่ารวม 2,990 บาท
-
-
-
-
-
-
400,000 - 999,999 บาท
1
ผ่อน 0% นาน 10 เดือน
2
ส่งไปรษณีย์แบบด่วน (EMS) ฟรี
3
รับบัตรเงินสด มูลค่า 5,000 บาท 3 ใบ แบบไม่มีกำหนดราคาขั้นต่ำ
4
Free Bag Spa ทำความสะอาดกระเป๋า 5 ใบ มูลค่ารวม 14,950 บาท
5
Gift Voucher สำหรับคนพิเศษ 1 ใบ มูลค่า 2,000 บาท
6
รับของว่างสุดพิเศษจาก Kanekoji เมื่อมาใช้บริการที่หน้าร้าน 1 ครั้ง
7
Same-Day Delivery 3 ครั้ง สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล
8
ได้รับเชิญเข้าร่วมงาน Event และ ของขวัญพรีเมียมในโอกาสพิเศษ จาก KANEKOJI
-
-
1,000,000 + บาท
1
ผ่อน 0% นาน 10 เดือน
2
ส่งไปรษณีย์แบบด่วน (EMS) ฟรี
3
รับบัตรเงินสด มูลค่า 5,000 บาท 5 ใบ แบบไม่มีกำหนดราคาขั้นต่ำ
4
Free Bag Spa ทำความสะอาดกระเป๋า 10 ใบ มูลค่ารวม 29,990 บาท
5
Gift Voucher สำหรับคนพิเศษ 1 ใบ มูลค่า 3,000 บาท
6
รับของว่างสุดพิเศษจาก Kanekoji เมื่อมาใช้บริการที่หน้าร้าน 1 ครั้ง
7
Same-Day Delivery 6 ครั้ง สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล
8
ได้รับเชิญเข้าร่วมงาน Event และ ของขวัญพรีเมียมในโอกาสพิเศษ จาก KANEKOJI
9
นำสินค้า Exclusive เสนอถึงที่บ้าน 1 ครั้ง สำหรับลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล
10
ได้รับสิทธิ์จองห้อง Kintsugi เป็น Private Room ได้ 1 ครั้ง
ขั้นตอนการสมัคร Membership
- เปิด Line Official Account ของ KANEKOJI แล้วเลือกเมนู “Member Card”
- ระบบจะพาไปยัง ChocoCRM กดปุ่ม “อนุญาต”
- กดยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคลแล้วเลือก “ต่อไป”
- กรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อรับรหัส OTP สำหรับยืนยันตัวตน ใส่รหัสแล้วเลือก “ต่อไป”
- เสร็จสิ้นขั้นตอนการยืนยันตัวตนเลือก “เริ่มใช้งาน”
- เข้าสู่หน้ากรอกข้อมูลส่วนตัว ใส่ข้อมูลให้ครบถ้วนแล้วเลือก “ต่อไป”
- เสร็จสิ้นขั้นตอนการสมัคร Membership สมาชิกสามารถเริ่มต้นสะสมยอดซื้อเพื่อรับสิทธิพิเศษ
เงื่อนไขการปรับขึ้น และปรับลดระดับสมาชิก KANEKOJI Membership
1. วิธีการปรับขึ้นระดับ Membership
ระดับ KANEKOJI Membership ปรับขึ้นตามจำนวนยอดซื้อสะสมในแต่ละปีของลูกค้า โดยมีทั้งหมด 4 ระดับได้แก่ PLUS, EXCLUSIVE, PREMIUM และ ELITE โดยระดับสมาชิกจะถูกปรับขึ้นอัตโนมัติ และสามารถใช้สิทธิประโยชน์ได้ทันทีเมื่อยอดการซื้อสะสมถึงจำนวนที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละระดับขั้นสมาชิก
ยอดซื้อสะสมของ Membership ในแแต่ละระดับ
PLUS: มียอดซื้อตั้งแต่ 0 - 99,999 บาท
EXCLUSIVE: มียอดซื้อตั้งแต่ 100,000 – 399,999 บาท
PREMIUM: มียอดซื้อตั้งแต่ 400,000 - 999,999 บาท
ELITE: มียอดซื้อตั้งแต่ 1,000,000 บาทขึ้นไป
2. การถูกปรับลดระดับ Membership
หากยอดซื้อสะสมสินค้าของสมาชิก Membership ลดลงจากยอดซื้อสะสมในปีก่อน ในปีถัดไประดับ Membership จะถูกปรับลงให้เป็นระดับที่ต่ำกว่าตามยอดซื้อสะสมของปีที่ผ่านมา ยกตัวอย่างเช่นสมาชิกสะสมยอดซื้อจนได้ถึงระดับ Elite ในปีที่แล้ว แต่ปีนี้มียอดซื้อสะสมถึงแค่ระดับ Exclusive เมื่อเข้าถึงรอบปีถัดไประดับสมาชิกจะถูกปรับลงเป็น Exclusive และต้องซื้อสะสมยอดเพิ่มใหม่ให้กลับขึ้นไปเป็น Elite อีกครั้ง
3. วิธีการดูยอดซื้อสะสมของ Membership
สมาชิกสามารถตรวจสอบยอดซื้อสะสมของตัวเองได้ที่หน้าโปรไฟล์ Membership ผ่านทาง Line Official ของร้าน KANEKOJI โดยมีขั้นตอนดังนี้
- เปิด Line Official Account ของ KANEKOJI แล้วเลือกเมนู “Member Card”
- ระบบจะพาไปยัง ChocoCRM กดปุ่มลูกศร
- ดูยอดคะแนนสะสมที่ยอดสะสม
